FAQ - Deutsch
Bezahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
Klarna: Sofort-Überweisung, Sofort bezahlen, Rechnung, Ratenkauf
Accelerated Checkouts: PayPal, PayPal Express, Google Pay, Apple Pay
Andere: Sofort-Überweisung, eps-Überweisung, iDEA
Versand
Wir senden in folgende Länder:
- Deutschland
- Belgien
- Niederlande
- Luxemburg
Alle weiteren Länder auf Anfrage.
Die Versanddauer ist immer abhängig vom jeweiligen Produkt und Zielland.
In der Regel:
Deutschlands 1-3 Werktage
Niederlande, Belgien & Luxemburg 2-5 Werktage
Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen 4,99€. Ab einem Bestellwert von 69,00€ ist die Bestellung versandkostenfrei (DE).
Die internationalen Versandkosten (BEL, NL, LUX) betragen 8,99€. Alle anderen Länder auf Anfrage. Die entsprechenden Versandkosten hängen vom jeweiligen Zielland ab.
Unser Versandpartner innerhalb Deutschlands ist DHL.
Retoure
Innerhalb von 14 Tagen kannst du unbenutzte Produkte an uns zurücksenden und umtauschen.
Snacks & Leckerlis sowie personalisierte bzw. individuell für dich angefertige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Anschließend gibst du eine neue Bestellung mit dem von dir gewüschten Artikeln auf.
Bitte lege das Retourenformular mit bei. Die Kosten des Rückversandes trägt der Käufer.
Unsere Adresse:
LOVIN'DOG
Bultink Consulting & Investment GmbH
Schelpstraße 16b
32107 Bad Salzuflen
Deutschland
Innerhalb von 14 Tagen kannst du unbenutzte Produkte an uns zurücksenden.
Snacks & Leckerlis sowie personalisierte bzw. individuell für dich angefertige Artikel sind von einer Retoure ausgeschlossen.
Bitte lege das Retourenformular mit bei. Die Kosten des Rückversandes trägt der Käufer.
Unsere Adresse:
LOVIN'DOG
Bultink Consulting & Investment GmbH
Schelpstraße 16b
32107 Bad Salzuflen
Deutschland
Sende deine Rücksendung bitte ausreichend frankiert an folgende Adresse:
LOVIN'DOG
Bultink Consultink & Ivestment Gmbh
Schelpstr. 16b
32107 Bad Salzuflen
Deutschland
Nach Eingang deiner Retoure wird diese geprüft und dein Geld innerhalb von bis zu drei Werktagen zurückerstattet.
Sonstiges
Wir helfen dir gerne weiter. Du erreichst uns über unser Kontaktformular, per Mail oder über WhatsApp Business +49 151 55 838 040.
FAQ - English
Payment
We offer the following payment methods:
Credit card: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
Klarna: Sofort-Überweisung, Sofort bezahlen, Rechnung, Ratenkauf
Accelerated Checkouts: PayPal, PayPal Express, Google Pay, Apple Pay
Other: Sofort-Überweisung, eps-Überweisung, iDEAL
Shipping
Yes, we ship all over the world. Please send us a request for this by e-mail (info@lovin-dog.com) or via our contact formular.
It depends on where you are. Orders processed here will take 2-5 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
The international shipping costs (BEL, NL, LUX) are 8,99€. All other countries on request.
The corresponding shipping costs depend on the destination country.
We use all major carriers, and local courier partners.
Return
Within 14 days you can return unused products to us and exchange.
Snacks & treats and personalized or custom-made products are excluded from the exchange. Then you place a new order with your desired products.
Please enclose the return formular. The buyer is responsible for the shipping costs.
Our address:
LOVIN'DOG
Bultink Consulting & Investment GmbH
Schelpstraße 16b
32107 Bad Salzuflen
Germany
Within 14 days you can return unused products to us.
Snacks & treats and personalized or custom-made products are excluded from the return.
Please enclose the return formular. The buyer is responsible for the shipping costs.
Our address:
LOVIN'DOG
Bultink Consulting & Investment GmbH
Schelpstraße 16b
32107 Bad Salzuflen
Germany
Please send your return sufficiently stamped to the following address:
LOVIN'DOG
Bultink Consultink & Ivestment Gmbh
Schelpstr. 16b
32107 Bad Salzuflen
Germany
Upon receipt of your return, it will be reviewed and your money will be refunded within up to three business days.
Other
You can contact us via e-mail, through our contact page or write a message via WhatsApp Business +49 151 55 838 040! We will be happy to assist you.