Versand
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LOVIN'DOG versendet mit dem Versandpartner DHL. Wir versuchen die Versandkosten so gering wie möglich zu halten.
Übersicht unserer Versandkosten für Pakete bis zu einem Höchstmaß von 120 cm x 60 cm x 60 cm. Größere Pakete gelten als Sperrgut.
| Deutschland | 4,99 EUR | 2 - 4 Werktage* |
| ab 69,00 EUR versandkostenfrei | ||
| NL/BEL/LUX | 8,99 EUR | 2 - 5 Werktage* |
| ab 150,00 EUR versandkostenfrei | ||
| alle weiteren | nur auf Anfrage | ** |
*Lieferzeiten durch den Versanddienstleister verursachte Abweichungen möglich.
Der Versand Deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2 - 4 Werktagen (DE) und ca. 2 - 5 Werktage (NL, BEL, LUX) nach Eingang der Bestellung. Auf eventuelle abweichende Lieferzeiten weißt LOVIN'DOG auf der jeweiligen Produktseite hin. Befinden sich Produkte im Zulauf, beläuft sich die Lieferzeit auf ca. 3 - 7 Werktage. Die Lieferzeit für personalisierte Produkte beträgt ca. 7 - 10 Werktage.
Hast du mehrere Produkte bestellt und ein Produkt ist derzeit leider nicht auf Lager, versenden wir die Ware erst, wenn die Bestellung vollständig zum Versand bereit ist. Für einen Teilversand kontaktiere uns gerne unter info@lovin-dog.com.
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten für die Hin- und Rücksendung. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosren gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung. Die Verweigerung der Annahme einer Lieferung, das nicht Abholen einer Lieferung aus der Postfiliale & Packstation oder ein beauftragter Paketstop sind keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Hinweis: Durch die Abteilung der Bestellung in mehrere Sendungen können sich die Versandkosten entsprechend erhöhen.
Hinweis: Poster werden aus logistischen Gründen immer separat versendet. Hier entstehen keine weiteren Versandkosten für die Abteilung der Bestellung in mehrere Sendungen.
Der Versand durch GoGreen
»Der Transport- und Logistiksektor trägt mit einem Anteil von 23 % an den weltweiten CO2-Emissionen eine besondere Verantwortung im Kampf gegen den Klimawandel – 35 % davon werden alleine vom Waren- und Gütertransport verursacht« (IPCC).
Daher achten wir darauf, unsere Produkte so weit wie möglich klimaneutral zu versenden.
Die besondere Verantwortung gegenüber der Umwelt hat auch der Paketversender DHL erkannt. Als weltweit größter Logistik-Dienstleister ist DHL darauf bedacht, die negativen Auswirkungen des Geschäftsfeldes auf die Umwelt zu reduzieren. Aus diesem Grund entstand das Umweltschutzprogramm GoGreen, das die Vermeidung, Reduktion sowie Kompensation der Treibhausgas-Emissionen zum Ziel hat. Damit bietet uns der Paketversender die besten Voraussetzungen für die Lieferung unserer Waren.
Die Vorteile von GoGreen:
- gleicht CO2-Emissionen aus,
- nutzt vermehrt Elektrofahrzeuge und Lastenfahrräder,
- spart Ressourcen,
- unterstützt Klimaprojekte in weniger entwickelten Ländern,
- verbessert die Luft in den Städten,
- verringert den Verkehrslärm,
- ist überprüfbar und transparent.
Retouren / Umtausch
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
LOVIN'DOG
Tanja Bultink
Dammstraße 10b
32105 Bad Salzuflen / Germany
Um eine schnelle und fehlerfreie Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir dich, das Retourenformular deiner Rücksendung beizulegen.
Der entsprechende Betrag wird dir dann umgehend nach Eingang der Ware bei LOVIN'DOG gutgeschrieben.
Wir bitten dich, bei einem Umtausch der Ware (andere Größe, Farbe o.ä.) die neue gewünschte Ware erneut im Online-Shop neu zu bestellen.
Bitte beachte: Eine 100%ige Rückerstattung deiner Rücksendung kann nur erfolgen, wenn die Artikel originalverpackt und unbenutzt bei uns eintreffen. Bei benutzten, verschmutzten, beschädigten oder nicht original verpackten Artikeln behalten wir uns vor, die Annahme der Retoure zu verweigern oder einen Teil des Erstattungsbetrages einzubehalten. Bitte beachte auch, dass die Rücknahme von Hundefutter, Leckerlis, Kauartikel, Nahrungsergänzung, Ölen, Hygieneartikeln sowie personalisierten Artikeln und Gutscheinen ausgeschlossen ist.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware! Wir empfehlen einen versicherten Rückversand.
Bei größeren Rücksendungen, die als Sperrgut zurückgesendet werden müssen, kommt ein Sperrgut-Zuschlag zu den normalen Versandkosten hinzu.
