Kotbeutelspender Milaan - Navigili

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• Praktische Alltagshelfer
• Stylisches Design
• Passend zu Leine & Halsband


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V
Viviana Colo
Verbrauchertäuschung - Faktische Falschaussage des Supports & falsches Produkt

Ich habe diesen Kotbeutelspender bestellt, welcher auf dem Bild rosa / beige aussieht.
In live war er leider weiß / beige und passt daher nicht zu meiner Leine.
Ich habe dann den Kundensupport daraufhin gewiesen, dass weder oben noch weiter unten in der Artikelbeschreibung etwas davon steht, dass die Farbe abweicht - siehe Bilder anbei
Das eigentlich noch enttäuschendere ist nicht, dass das Produkt nicht passt, sondern, dass der Support versucht zu Lügen, als ich lediglich darum bat zumindest die Rücksendekosten erstattet zu bekommen. Der Support gibt an, die Farbe steht in der Beschreibung, seht selbst, es ist nicht so! Verbrauchertäuschung !!!
Super frech, miserabler Kundensupport - bestellt hier bitte niemals, es gibt tolle, andere Seiten !!!

Liebe Viviana,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit einem unserer Produkte nicht zufrieden warst. Uns als Lügner darzustellen ist jedoch nicht akzeptabel, da die Farbe in der Beschreibung vermerkt ist (siehe ebenfalls deinem angehängten Screenshot „Als stylische hellbeige Kombi perfekt zu der passenden Leine und dem passenden Halsband'). Zudem kann es je nach Endgerät und Einstellungen sein, dass die Bilder von der Realität minimal abweichen.
Wir sind ein kleines familiengeführtes Unternehmen und können dir bei 'Nichtgefallen' kein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung stellen. Natürlich kannst du die Artikel die dir nicht gefallen, wie wir dir bereits mitgeteilt haben, ungetragen und innerhalb der Rücksendefrist zurückschicken und wir erstatten dir den Kaufpreis umgehend.

Viele Grüße
Team LOVIN'DOG